A Dedic é uma das cinco maiores empresas de Contact Center do Brasil, lista que inclui a Atento, Contax, Tivit e a Teleperfomance. A Dedic pertence ao Grupo Portugal Telecon, operadora global de telecomunicações com mais de 72 milhões de clientes em 14 países, principalmente em Portugal, Brasil e Africa. No Brasil, a Dedic está localizada em Brasilia, São Paulo, Campinas, Londrina e São José dos Pinhais no Paraná.
A Dedic oferece atendimento voltado aos setores de Telefonia, Finanças, Utilities, Serviços, entre outros. Fazem parte do portfólio de serviços da empresa, os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC); Back Office; Suporte Técnico; Vendas Ativas e Receptivas; Retenção de Clientes; Anti-Attrition, Ativação de Clientes; Fidelização; Promotores de Vendas e Atendimento (Field Services); Gestão de Recursos Humanos de Contact Center; Gestão de Infraestrutura de Contact Center; Processos de Venda de Produtos e Serviços; Processos de Cobrança – Recuperação de Crédito; Atendimento em Pontos de Venda; Outsourcing completo de processos e Terceirização de Treinamento.
Com mais de 20 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, a Dedic procura por pessoas dinâmicas, comprometidas, que saibam trabalhar em equipe e estejam dispostas a encarar desafios. Para trabalhar na Dedic você deve se cadastrar no endereço eletrônico da empresa, informar seu grau de experiência e escolher a área de seu interesse. A atuação nacional da Dedic permite que a empresa ofereça oportunidades de emprego em cinco estados brasileiros, não perca tempo, envie seu curriculum e trabalhe conosco sendo assim um funcionário da Dedic GPTI.
Um diferencial da empresa é que ela oferece vagas para todos os tipos de deficiência. Elas podem ser ocupadas com segurança e sem riscos por pessoas com deficiências que buscam desenvolver suas habilidades. Não há setorização em concursos abertos, basta enviar seu curriculum e aguardar, para mais informações e esclarecimentos de dúvidas sobre a empresa, vagas de trabalho, além de envio de curriculum, http://www.dedic.com.br/trabalhe/, fique atento e verifique as condições de trabalho necessárias. Nesse portal o interessado poderá encontrar informações sobre a vaga como requisitos ao egresso, remuneração e benefícios.